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    日期:2009-08-13 23:54:40  來源:本站整理

    面試題解:如何對待不公平的批評

    問題:你的領(lǐng)導(dǎo)出于某種原因,當(dāng)眾對你進(jìn)行了不公正的批評,你會(huì)如何反應(yīng)?

      處理好與所在單位領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,既包括日常的關(guān)系,也包含著突發(fā)事件發(fā)生的特殊時(shí)刻。我如果遇到上述情況,心里不好受是在所難免的。我會(huì)從以下三個(gè)方面做出反映。

      第一,對于領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)眾批評包括不公正的批評,作為下屬應(yīng)當(dāng)無解釋的接受,因?yàn)樵谌硕嗟膱龊,任何的解釋和辯解都有損于領(lǐng)導(dǎo)的形象。

      第二,認(rèn)真進(jìn)行事后的反思,如果確實(shí)由于自己所負(fù)責(zé)的工作造成的,或是信息交流不暢造成了這樣的窘迫,應(yīng)當(dāng)及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),查找問題的源頭,盡量避免此類問題再次發(fā)生。

      最后,如果確屬不知名的原因而且是不公正的批評,我會(huì)把該事件的緣由向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)了解事件的原委,提醒領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)不恰當(dāng)?shù)呐u對我做造成的感受,增進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)在工作上的共識(shí)。

    以下為08年陜西國稅面試真題:

    一、談?wù)勀銓Α皭垡恍,干一行”的看法?/STRONG>

      【參考答案】

      1.我認(rèn)為,對這句話應(yīng)該辯證地看待,從不同的角度應(yīng)有不同的理解。

      2.首先,我認(rèn)為從擇業(yè)觀上來說,這句話就有一定道理的。俗話說,興趣是最好的老師,工作對于我們來說,不僅是謀生的手段,也是發(fā)揮自身才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái),是生活的重要組成部分,所以我們在擇業(yè)的時(shí)候,應(yīng)該盡量選擇自己愿意去傾注熱情的、適合自身?xiàng)l件的、能最大限度發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值工作。譬如對于我來說,我認(rèn)為目前我所報(bào)考的公務(wù)員工作,高度符合我上述的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……(簡單論述)。

      3.其次,我認(rèn)為從對待工作的態(tài)度來說,我們不能一味地強(qiáng)調(diào)“愛一行,干一行”,否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設(shè)想,就很容易導(dǎo)致懈怠。在當(dāng)前,社會(huì)分工日趨細(xì)化,我們在擇業(yè)的過程中,有著多樣多樣的機(jī)遇,但同時(shí),職位競爭也日趨激烈,很多時(shí)候,我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作,這種時(shí)候,我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)“干一行,愛一行”的職業(yè)精神,懷著強(qiáng)烈的工作熱情去投入工作,并在工作中培養(yǎng)自己對工作的熱愛,繼而發(fā)自內(nèi)心地愛崗敬業(yè),使自己成為優(yōu)秀的人才。

      4.綜上所述,我們在擇業(yè)的時(shí)候要盡量選擇符合自己意愿的工作,在工作的過程中,又要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,把屬于自己的工作做到盡善盡美。

      二、單位準(zhǔn)備組織員工去基層學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給你去處理,你將如何組織?

      【參考答案】

      1.領(lǐng)導(dǎo)把工作交辦給我是對我的信任,我一定會(huì)盡心盡力地作好,保證圓滿完成任務(wù)。對于這項(xiàng)工作,我準(zhǔn)備這樣開展:

      2.首先,在計(jì)劃階段,我將這樣去著手:進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)意圖,把握活動(dòng)精神,理解學(xué)習(xí)的的目的,確定參加學(xué)習(xí)的人員名單、基層對口單位、學(xué)習(xí)計(jì)劃、行程和食宿安排、所需學(xué)習(xí)材料及其他物資、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等,和對口單位聯(lián)系,確定可行后,寫一份詳細(xì)的計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,領(lǐng)導(dǎo)審批后,照此執(zhí)行;

      3.其次,在實(shí)施階段:我會(huì)全程參與活動(dòng),積極跟基層對口單位溝通聯(lián)絡(luò),保證各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)到位,使活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,在活動(dòng)過程中做好監(jiān)督、服務(wù)、宣傳工作,及時(shí)處理突發(fā)事件。學(xué)習(xí)結(jié)束后,要組織考核并公布考核成績,根據(jù)考核成績確定獎(jiǎng)懲。

      4.最后,在總結(jié)階段:我要及時(shí)整理活動(dòng)成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,寫成書面報(bào)告,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。并把活動(dòng)相關(guān)材料整理備檔。

      三、有些領(lǐng)導(dǎo)就像“武大郎開飯館”一樣,不滿意比他強(qiáng)的下屬,如果你遇到這樣的事情,你將如何去處理?

      【參考答案】

      1.我相信在我所報(bào)考的單位不會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。如果真遇到這樣的情況,我想我會(huì)這樣做:

      2.首先,反思自己。確定是否因自己和領(lǐng)導(dǎo)溝通不利,或在平常的工作中不夠謙虛謹(jǐn)慎,過分張揚(yáng)才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的誤解和反感。如果是這樣的話,我會(huì)找出自己的問題所在,在合適的機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,真誠地就以往的過失表示誠摯的歉意,并在今后的工作中加強(qiáng)跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通,同時(shí)更加低調(diào)更加謹(jǐn)慎,我想領(lǐng)導(dǎo)一定是具有廣闊的胸懷的,必定會(huì)消除對我的不良印象;

      3.其次,如果問題確實(shí)不在我自己身上,我的工作和人際交往都不存在問題,我也會(huì)合理看待這種現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)對比他強(qiáng)的下屬不滿,說明領(lǐng)導(dǎo)具有憂患意識(shí)和上進(jìn)心,這種意識(shí)本身是沒有錯(cuò)的,只要能夠正確引導(dǎo),會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)步起到積極的促進(jìn)作用。這時(shí)候,我會(huì)在平常的工作中更加積極主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虛心地多向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),相信精誠所至,金石為開,領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)消除對我的成見,更加愉快地投入工作中。

      4.再次,如果領(lǐng)導(dǎo)因我比他強(qiáng)而不滿是有其他原因,我也會(huì)努力找到癥結(jié)所在,對癥下藥,通過積極的方法和誠懇的溝通,及時(shí)化解我和領(lǐng)導(dǎo)之間的尷尬,不至于影響領(lǐng)導(dǎo)的心情和工作的開展。

      5.總之我相信,人都是感情動(dòng)物,只要真誠地交流,沒有化解不了的隔閡,一時(shí)的狹隘一定能夠在真誠中消散。

      四、基層性工作和研究性工作,你愿意從事哪項(xiàng)工作?

      【參考答案】

      1.對于我來說,我必須首先界定我的眼前目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo),這樣才能有的放矢,更好地確立工作方向。

      2.從我的專業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃來說,我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。因?yàn)椤?談自己的專業(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,以及自己為什么適合研究性工作)。

      3.但是,凡事都不能一蹴而就,美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言,是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,雖然具備扎實(shí)的理論知識(shí),但是我的工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷都不夠豐富,實(shí)際操作能力還有所欠缺,這對于我來說是目前最需要提高的,也是做好一切工作的根本。所以,我現(xiàn)在迫切需要從基層工作做起,在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質(zhì),以便能夠適應(yīng)今后更加復(fù)雜、更加專業(yè)的研究性工作。

      4.綜上,我認(rèn)為,研究性工作是我的工作方向,而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段,對目前的我來說,是最重要的,也是我最愿意從事的。

      五、如果你擬定了一個(gè)方案,你的處長不滿意,但是你的副局長卻非常滿意,你將如何辦?

      【參考答案】

      1.對于這個(gè)問題,我認(rèn)識(shí)我的兩位領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)點(diǎn)都是好的,都是為了讓工作更好地開展,是不存在根本分歧的。我會(huì)立足工作,盡力地處理好這件事。

      2.首先,我會(huì)重新審視自己的方案,結(jié)合處長的意見,全面慎重地重新修正。兩位領(lǐng)導(dǎo)都是工作經(jīng)驗(yàn)豐富,處長既然不滿意,很可能就是我的方案中還存在漏洞,這種情況下,我會(huì)跟處長進(jìn)行溝通,請他給予指導(dǎo),帶著他的指導(dǎo)意見去重新修正自己的方案。我相信,經(jīng)過了經(jīng)驗(yàn)豐富的處長的指導(dǎo)和有針對性的改進(jìn),我的方案一定會(huì)更完善,處長和副局長都會(huì)非常滿意。

      3.其次,如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞,處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧,我會(huì)找一個(gè)合適的機(jī)會(huì),請?zhí)庨L和副局長都到場,從工作大局出發(fā),開誠布公地就我的方案進(jìn)行討論,我相信,兩位工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。

      4.我相信,只要我們能夠從工作大局出發(fā),本著求同存異的原則去討論方案,最終一定能夠得到一個(gè)圓滿的結(jié)果。

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    作者:佚名
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